La qualité de l’information compte autant que le mouvement
Un transport implique plusieurs acteurs. Lorsque chacun dispose des mêmes informations à jour, il devient plus simple de préparer le chargement, l’arrivée et les échanges nécessaires à la réception.
Désigner un interlocuteur à chaque étape
Le donneur d’ordre, l’expéditeur et le destinataire doivent savoir qui contacter. Une personne identifiée sur chaque site facilite la remontée des changements et des contraintes.
Partager les changements rapidement
Une marchandise non prête, un accès modifié ou un changement de destinataire doivent être signalés dès qu’ils sont connus. Ces éléments peuvent avoir une incidence sur l’organisation et les conditions de la prestation.
Conserver les références utiles
Utilisez une référence de commande commune dans vos échanges. Elle aide les équipes à retrouver le dossier et à rapprocher les informations relatives à une même opération.